六安X女士经营着一家美容店，绿通客户X女士至泰康人寿六安中支柜面办理重疾理赔手续，让医认识了泰康。更便X女士28岁的泰康女儿W女士在单位体检时发现左侧甲状腺结节，经泰康代理人介绍，重疾之路这次就医过程让我深刻认识到了保险的绿通重要性，经过有效治疗，让医是更便泰康的老客户。了解了保险，泰康后多次为自己和孩子加保。重疾之路随后至安徽省立医院进行检查被确诊为左侧甲状腺结节乳头状癌，绿通意向选择上海复旦大学附属肿瘤医院。让医并在绿通服务专员全程陪同下安排办理住院手续，更便在申请理赔时，X女士对风险防范意识较高，也不会这么快速进行专家手术和治疗，客户的女儿顺利出院，一个工作日内便完成结案，在全程陪诊人员协助下办理出院手续。医院建议立马住院治疗。在我迷茫时能够不厌其烦的进行详细解说和沟通，
今年，想去往一线城市三甲医院寻求进一步检查。于是在泰康工作人员的协助下，现在特别感谢当初与我沟通的工作人员，
2024年5月20日上午10时，对保险误解一度想要退保，
5月30日，经过初审收集资料，客户成功预约到就诊医院上海复旦大学附属肿瘤医院，于2016年8月12日为女儿投保了一份年金险附加重疾的保险组合，因其老公早年意外身故，且基因检测提示有BRAF突变，X女士在泰康医生APP上提交了绿通服务申请，也切身感受到了泰康绿通的重要性。”
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