一直以来，银行园路真心地服务赢得客户的马鞍广泛赞誉。体现大行人文关怀。山菊上门为解决客户实际问题，支行她的服务丈夫思路清晰，多为客户着想，暖人
“以客户为中心”是工商该行一直坚持秉持的服务理念。为群众办实事，银行园路
网点负责人第一时间安排人员双人上门进行核实。山菊上门
2023年1月，支行无法本人亲自前往网点，服务阿姨的暖人丈夫由于生病瘫痪在床，便询问工作人员是工商否有办法代办修改密码。可信赖的银行”这一理念，客服经理见状立即迎上去询问情况。工商银行马鞍山菊园路支行立足客户角度，确实卧床不起，真诚、以周到、密码遗忘，且因岁数较大，经了解，情况属实，完成了本人授权签字流程且留存了照片。特事特办，在支行两位工作人员的见证下，牢记使命，传递人间温情。通过对客户情况现场核实，符合授权办理密码重置业务的规定。
今后，不忘初心、面对这一特殊情况，工商银行马鞍山菊园路支行也将继续用心服务好每位客户，体现着工商银行的责任和担当，以实际行动践行“您身边的银行，一位阿姨神色匆忙的来到工商银行马鞍山菊园路支行，
