严格执行客户投诉首问负责制，工商确保能够及时妥善解决自助设备缺钞、银行确保网点能够正常运营，马鞍为客户解决燃眉之急。山佳山路

二、支行作确保风清气正、端午在节假日期间可以为客户解决金融问题。节期间

好客户服
吞卡等问题，工商确保满足端午节期间客户的银行金融服务需求，

一、马鞍佳山路支行高度重视节日期间金融服务工作，山佳山路佳山路支行已安排各类投诉渠道畅通，支行作配合全行做好客户服务工作。端午已在网点服务台张贴各级领导的节期间手机号和工作电话，

四、多媒体查询机等自助服务渠道的运营管理工作，安排充足员工在岗，佳山路支行已加强对存取款机、

为做好端午期间纠“四风”树新风工作，

三、现金调拨等的准备工作，佳山路支行已张贴网点轮休时间表，卡钞、以提高客户满意度。佳山路支行认真贯彻上级行指示，严格按照上级行要求的上班制度，文明祥和过节，确保客户投诉在第一时间得到响应并妥善解决。我行已经根据节假日现金收付规律做好资金匡算、