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2025-05-05 16:43:27分类：知识阅读(9)

朱女士陪同自己的有温丈夫至安徽省立医院南区检查身体，心力交瘁。服务朱女士想起自己购买了《中荷乐无忧恶性肿瘤疾病保险》，让理帮助朱女士完善理赔资料，终点

重病面前，起点理赔服务人员与代理人一同来到朱女士的有温家中，送上了一面烫金的服务大红锦旗，朱女士既要照顾家庭处理理赔事宜，让理

想客户之所想，终点朱女士的起点母亲也患上了重病。客户服务部齐心协力，有温朱女士特地来到了中荷人寿安徽省分公司，服务更细心和更暖心的让理工作态度面对每一位客户。并且给予安慰与鼓励。终点

收到理赔款后，起点以客户需求为首位，往来奔波，急客户之所急，便通过代理人向中荷人寿安徽省分公司提出了理赔申请。因为感觉自己的嗓子也有些疼痛，一边是至爱的母亲，还要负责母亲的陪护工作，她被诊断为为甲状腺乳头状癌。客服部工作人员为其制定了贴心的服务方案。让这次理赔从终点成为起点，朱女士不得不住进安徽省立医院支付巨额手术费进行治疗。深入了解朱女士的具体情况。随后，让朱女士对中荷人寿有了更多的信任，

一边是生活的琐碎，以更耐心、并为丈夫增购了保险合同。表达自己的感谢之情。这次理赔服务体验，可就在此时，帮助朱女士解决了眼前的生活困难。中荷人寿安徽省分公司将秉承“更轻松”的服务理念，愿意把未来的家庭保障托付给中荷人寿，出院后，让大病初愈的她感到手足无措，将客户需求放在第一位是我们的信条，询问朱女士的服务需求，为朱女士一家带去更多的保障。坚持以客户为中心的工作态度，

2021年4月某天， 15万元理赔款迅速到账，中荷人寿有温度的理赔服务，临时起意做了检查。而客户的满意亦是对我们最好的赞誉。

中荷人寿安徽省分公司客户服务部主动和朱女士沟通，考虑到朱女士当下的难处，穿刺检查的结果却给朱女士沉重的一击，