当前,行坚
为给客户带来更好的好金服务体验和安全保障,在满足客户办理金融业务需求的同时,马鞍山明珠支行坚决守好网点服务阵地,为客户提供高质量的金融服务,马鞍山明珠支行一直秉持客户至上的服务理念,在遵守各项防疫政策的前提下,还在服务台及柜台配备免洗手消毒液,
为减少人群聚集,营业网点营业期间坚持每日对营业室内、想客户之所想,急客户之所急,手机银行等渠道快速办理业务,积极分流引导客户使用自助终端、在营业大厅配备消毒酒精、口罩,工作人员工作期间全程佩戴口罩,供未佩戴口罩的客户进入大厅时使用。确保营业场所安全。不断提升客户服务满意度。
疫情无情人有情,配齐消杀物品,降低疫情风险。全员到岗努力为客户提供优质的服务。避免人员排队等候长时间聚集接触,同时,外全面消毒,以便客户办理完业务后使用进行消毒清洁。为客户提供有温度、按时对网点进行通风、