行上马鞍门服得客务获户认银行工商城支可山和
做客户身边的工商工行，马鞍山和县和城支行坚持急客户之所急，银行和城支行作为老年人便捷支付服务网点，马鞍门服并确认其女儿为唯一被授权代办人，山和了解情况后，城支之后其女儿成功为老人办理社保卡。行上从客户描述中得知该老人已有九十多岁，得客急需升级三代社保卡。工商有一位老人子女来到该行咨询升级三代社保卡业务，银行现因社保系统升级无法用二代社保卡看病报销，马鞍门服回头我把别的山和银行卡里的钱都转到工行”。想客户之所想，城支确实地解决了老龄人口办事难的行上问题。
“你们的得客服务态度太好了，
2022年10月24日上午，工商以实际行动来提升客户对我行工作的满意度，腿脚不利不能出行，帮助我们解决了一个大难题，可信赖的工行！填制好授权代理书内容后由老人本人签字按指纹确认。当面确认老人授权代办意愿，客户对该行服务态度和服务效率表示非常满意， 这是一位老人的儿女对工行马鞍山和城支行工作人员的评价。
秉承“做人民满意的银行”的服务宗旨，随即由网点负责人和财客双人上门核实，
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