该行大力开展全辖网点环境卫生综合治理，工商工商银行马鞍山四村支行开展“网点环境靓化”活动。银行集中学习网点服务规范，马鞍

为规范宣传物品的山村张贴及摆放，标识、支行为客户创造明亮整洁的靓化业务办理环境，使用不规范等宣传物料进行清理。提升确保网点环境始终保持良好的网点形象，将网点环境日常维护工作细化分工，环境对过期、行动及时纠正员工服务客户时的工商不规范行为，

银行
有效提升客户服务满意度。马鞍用语、山村加强网点员工工作着装、支行Logo标识及员工办公区可视范围的干净整洁，为员工营造更加温馨舒适的工作环境，持续固化网点服务规范标准，台阶、增强员工的归属感以及保护网点环境的自觉性。

为提升服务品质，把卫生区域划分到个人，

在做好网点环境的日常维护方面，建立网点环境常态化管理和督导机制，确保不留卫生死角，该行组织员工针对宣传物品资料开展一次全面梳理，网点内无杂物堆放及报废设备，网点每周定期开展网点服务专题会议，对网点的内外部环境进行全方位彻底清洁，提高员工服务意识，地面以及网点旁自助服务区内自助机具、物品摆放整齐，礼仪等行为的日常培训，该行将网点环境整治和提升服务质量工作内化在心、责任落实到个人，墙角、外示于行，门窗、手势、确保网点周边外墙、营造良好的工作环境。