人心牡丹冒严门服支行务暖合肥寒上员工工行

均提示密码错误，工行该行网点负责人立即特事特办，合肥寒上该行客服经理在办理业务过程中发现该客户的牡丹冒严门服银行卡密码被锁，该客户当天急需现金，支行急客户之所急，员工

了解情况后，人心工行合肥牡丹支行客服经理建议其先办理重置密码业务再取现金。工行协调安排员工前往客户家中为其办理业务，合肥寒上本着以客户为中心的牡丹冒严门服服务理念，

2023年12月20日，支行一客户来到中国工商银行合肥牡丹支行办理取款业务。员工想客户之所想，人心因此前往附近银行网点办理业务。工行可是合肥寒上客户称银行卡是其母亲的，解决了客户燃眉之急。牡丹冒严门服无法前往网点办理业务。但是在附近的自助取款机取钱时，经了解，母亲现在生病卧床行动不便，

工行合肥牡丹支行作为服务客户的一线银行网点，帮助客户成功重置密码并取到现金，多次输入密码，认为机器出现故障，（龚轩 王鹏）

解客户之所难，受到了客户的广泛好评与认可。