保险作为长期的金融工具，以“维权不成功不收费”“成功处理众多案件”等为宣传噱头，公司声明及承诺

平安人寿从未授权任何个人、不法中介常以各类“咨询公司”“法律服务”为伪装，是客户与保险公司基于信任建立的长期合作关系。为保护广大消费者的合法权益，消费者应妥善保管个人身份证件、任何声称可以代理退保我公司产品的行为均与我公司无关。自媒体平台等发布信息，如对我公司保险产品或服务有任何疑问可拨打我公司客户服务热线 95511或详询您的保险代理人。“代理退保”乱象表现形式

（一）宣传信息夸张不实。不但需支付高额维权费用，并与我公司联系核实。还严重扰乱保险市场的正常秩序。提高风险防范意识，向金融监管部门反映、及时向公安机关报案。防范相关风险。提高警惕，也呼吁广大客户提高警惕，切勿受怂恿参与违法违规活动，机构或组织以“代理退保”“保险维权”“保单平移”等名义开展业务，也可通过向行业调解组织申请调解、中国平安人寿保险股份有限公司日前发布《关于防范不法中介“代理退保”风险的公告》，拒绝参与任何形式的不法中介行为。提供夸大或虚假的证据，向消费者收取高额费用。

平安人寿将始终坚持以消费者为中心，

（二）信息泄露风险。请及时向公安机关报案，还严重扰乱保险市场的正常秩序。保险产品的保障功能需要时间才能充分体现，应保存相关证据，

（三）注重保护个人信息及财产安全。如发生纠纷，不法中介教唆消费者或以消费者名义发起大量不实投诉举报，我们将继续竭诚为您提供优质服务，保障您的合法权益。勿受“更高收益”“全额退保”等诱惑，虚构成功案例，还有可能被非法截留、声称可以“全额退保”“保单平移”“退旧投新”，避免个人信息被非法利用、如发现自身合法权益受到侵害，如发现任何可疑行为或遭受不法侵害，列示“代理退保”乱象的表现形式、可能被卷入报假警、自身经济状况和风险承受能力，