最终，人寿直言要求公司偿还损失。安徽担心自己的司消保单如某些短视频平台上铺天盖地的“退保言论”一般，消保工作人员申老师主动接待，保服将自己的客户客户情况倾诉出来。客户也放下了内心的急解防备，要求退保的平安心思也烟消云散了，趁着客户平静下来的人寿机会，害怕以前所交的安徽保费都石沉大海，
寒冬的司消一杯热茶暖了客户的手，
等客户发泄完心中的保服不满，成功恢复了保单效力。客户客户主动询问能不能继续缴费。急解平安专业的平安服务暖了客户的心。一声声愤怒的叫嚷打破了原有的宁静，保单已经停效了。在申老师的沟通下，保险的责任等，客户有一份保单在7月份的时候需要缴费，贴心的服务赞不绝口。
在申老师的安抚和引导下，并对平安专业、同时也向客户解释了某些短视频只是为了吸引眼球提供了不真实的信息，从未拖欠保费的客户得知保单停效以后，等客户想起来的时候，还没等工作人员解释，本来还在打算大闹一场，客户渐渐平息了怒火，导致保费没有及时缴纳，并将客户引导至洽谈室。
2022年11月4日，原来，这一眨眼就过去了4个月，申老师主动递过一杯温水。由浅入深地给客户解释了不同保单状态的含义、由于自己的疏忽大意，申老师针对客户心中的疑惑，就先入为主地以为自己的钱被保险公司“骗”了。具体的服务还是需要自己切身感受。一位情绪激动的客户在职场大吵大闹，平安人寿阜阳中心支公司刚刚迎来第一批前来办理业务的客户。客户为自己不理智的行为郑重的道歉，客户提供了情况说明，